TV렌탈 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙
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더불어, 렌탈 서비스는 계약의 제약이 대부분이다는 단점이 있다. 소비자가 중도에 계약을 해지하거나 제품을 교체하고 싶을 때, 높은 위약금을 부담해야 하는 상황이 자주 발생합니다. 이와 같이 제약은 구매자들에게 심리적 부담을 주고, 자유로운 선택을 방해합니다. 특별히 계약 초기에는 이와 같이 요건이 명확히 인지되지 않아 문제가 되는 때가 많습니다.